Onze Toewijding aan uw Veiligheid
Bij Le Fisherman Casino staat de veiligheid en het welzijn van onze spelers voorop. Wij geloven dat online gokken uitsluitend een vorm van entertainment mag zijn. Het is onze strikte verantwoordelijkheid, als betrouwbare en officiële aanbieder, om u te beschermen tegen de mogelijke risico's van kansspelen. Wij bieden een breed scala aan hulpmiddelen en middelen om ervoor te zorgen dat uw ervaring bij ons veilig, gecontroleerd en plezierig blijft. Wij staan klaar om u te ondersteunen op elk moment dat u dat nodig heeft.
Hulpmiddelen voor Spelersbescherming
Wij moedigen al onze spelers met klem aan om proactief gebruik te maken van de veiligheidslimieten die wij aanbieden. U kunt deze direct instellen via uw accountdashboard:
- Stortingslimieten: Bepaal het maximale bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten. Verhogingen van deze limiet zijn onderworpen aan een wettelijke afkoelingsperiode.
- Tijdslimieten (Sessielimieten): Stel in hoelang u ingelogd mag zijn. Zodra de tijd verstreken is, wordt u automatisch en onmiddellijk uitgelogd.
- Verlieslimieten: Bescherm uw bankrol door een maximaal verliesbedrag per specifieke periode in te stellen.
Zelfuitsluiting en Pauzes (CRUKS)
Mocht u voelen dat u de controle verliest, of simpelweg behoefte hebben aan een pauze, dan bieden wij directe en effectieve methoden om uzelf de toegang tot ons casino te ontzeggen.
Tijdelijke Pauze (Time-Out): U kunt uw account tijdelijk bevriezen voor een periode van 24 uur tot maximaal 6 weken. Gedurende deze tijd kunt u niet inloggen, storten of spelen.
Nationale Zelfuitsluiting (CRUKS): Le Fisherman Casino is volledig geïntegreerd met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Als u uzelf inschrijft in dit register, wordt u voor minimaal 6 maanden uitgesloten van alle legale (online en fysieke) casino's in Nederland. Wij raden deze stap ten zeerste aan indien gokken uw dagelijks leven op enige wijze negatief beïnvloedt.
Herken de Signalen van Gokproblemen
Wees eerlijk tegen uzelf. Het herkennen van een probleem is de eerste, meest moedige en belangrijkste stap naar herstel. Stel uzelf de volgende vragen:
- Geeft u meer geld uit aan gokken dan u zich redelijkerwijs kunt veroorloven te verliezen?
- Gokt u om eerdere verliezen dwangmatig terug te winnen (chasing losses)?
- Leidt uw gokgedrag tot stress, angst, of problemen in uw persoonlijke of professionele relaties?
- Verwaarloost u uw werk, studie, of gezin om te kunnen blijven spelen?
Als u op een of meer van deze vragen 'ja' heeft geantwoord, adviseren wij u dringend om onmiddellijk te stoppen met spelen en professionele hulp in te schakelen.
Professionele Hulp en Ondersteuning
U staat er niet alleen voor. Er zijn diverse onafhankelijke en professionele instanties, zowel in Nederland als internationaal, die u gratis, vertrouwelijk en anoniem kunnen helpen:
- Loket Kansspel: Het centrale, door de overheid gesteunde steunpunt voor gokproblemen in Nederland. (www.loketkansspel.nl)
- AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Voor steun en herstel via lotgenotencontact en zelfhulpgroepen. (www.agog.nl)
- Hervitas: Gespecialiseerde, intensieve verslavingszorg specifiek voor mensen met een gokverslaving. (www.hervitas.nl)
- BeGambleAware: Een gerenommeerde internationale organisatie die brede informatie en hulp biedt bij verantwoord spelen. (www.begambleaware.org)
Bescherming van Minderjarigen
Le Fisherman Casino hanteert een absoluut en strikt '18+ beleid'. Gokken door minderjarigen is illegaal. Wij voeren rigoureuze identiteitscontroles uit via iDIN en handmatige verificatieprocessen om met 100% zekerheid vast te stellen dat niemand onder de 18 jaar een account kan openen. Om deze kwetsbare groep en jongvolwassenen extra te beschermen, richten wij tevens geen enkele vorm van bonus- of promotiemateriaal op spelers onder de 24 jaar.